Términos y condiciones

1. Quién presta los servicios

Los servicios de nutrición los presta Mariana Vargas Juárez, nutrióloga, en sus consultorios de Torreón, Coahuila, y Gómez Palacio, Durango, y en línea. Al usar este sitio, agendar una cita o usar tus enlaces personales, aceptas estos términos.

2. Uso de este sitio

La información de este sitio es general y no sustituye una consulta. No la uses para diagnosticarte ni para cambiar un tratamiento médico. Ante una urgencia, llama al 911 o acude al servicio de urgencias más cercano.

3. Consultas

• Las consultas son presenciales, en Torreón o Gómez Palacio, o en línea.
• Para atenderte bien necesitamos información veraz y completa: tus padecimientos, medicamentos, suplementos, alergias y cambios en tu salud. Avísanos si algo cambia entre consultas.
• La atención nutricional complementa, pero no reemplaza, la de tu médico. No prescribimos medicamentos ni cambiamos los que te indicó tu médico.
• Los resultados dependen de cada persona y de cómo se siga el plan; no se garantizan resultados específicos.

4. Citas, cancelaciones y anticipos

• Agendas, mueves o cancelas tus citas por WhatsApp.
• Mover una cita a otra fecha no cuenta como falta.
• Cuenta como falta cancelar una cita a petición tuya o no asistir sin avisar. Las cancelaciones que decide el consultorio no cuentan.
• Si acumulas faltas, para agendarte otra cita te pediremos un anticipo de una parte del costo de la consulta; te diremos cuánto al agendar. Tus faltas vuelven a cero cuando asistes a una consulta.
• Si cancelas una cita con anticipo, el anticipo queda a tu favor para la siguiente. Si no asistes, el anticipo se pierde.

5. Pagos y entrega del plan

• El costo de la consulta se te informa al agendar.
• Puedes pagar en efectivo o por transferencia.
• Tu plan de alimentación se te entrega cuando la consulta está pagada por completo.

6. Tus enlaces personales

• Formulario de historia clínica: el enlace es solo para ti, vence en la fecha que te indicamos y deja de funcionar en cuanto lo envías.
• Tu plan: el enlace es solo tuyo y no cambia; ahí ves tu plan vigente, la lista de intercambio y la guía de marcas. No lo compartas. Si lo pierdes o crees que alguien más lo tiene, pídenos uno nuevo y el anterior dejará de funcionar.

7. Mensajes por WhatsApp

Al darnos tu número aceptas recibir por WhatsApp mensajes relacionados con tu atención: tu plan, tu formulario de historia clínica y la confirmación y los recordatorios de tus citas. Nunca te enviamos publicidad, y los mensajes salen solo de 8:00 a 21:00 (hora del centro de México). Si prefieres no recibirlos, dínoslo por WhatsApp y dejaremos de enviártelos.

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes y logotipos de este sitio, así como los planes, listas de intercambio, guías y recetas que te entregamos, son para tu uso personal. No los reproduzcas ni los distribuyas con fines comerciales sin autorización.

9. Responsabilidad

Procuramos que el sitio y tus enlaces estén siempre disponibles y con información correcta, pero puede haber interrupciones o errores. Este sitio enlaza a servicios de terceros (WhatsApp, Instagram, Facebook y Google Maps), que se rigen por sus propios términos.

10. Privacidad

El uso de tus datos personales y de salud se explica en el aviso de privacidad.

11. Cambios

Si estos términos cambian, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las citas ya agendadas ni los pagos ya hechos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier duda o aclaración, escríbenos por WhatsApp al +52 871 103 2885.